Gizlilik Politikası

Filvana (filvana.com) bir online form ve anket oluşturucudur. Bu politika, Filvana’yı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, neden toplandığını ve nasıl korunduğunu sade bir dille anlatır. Yasal ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Kısaca

• Hizmet için gereken kadar veri toplanır.
• Reklam, ziyaretçi takibi ve analiz aracı kullanılmaz; veriler satılmaz.
• Veriler Avrupa Birliği’nde, Frankfurt’taki sunucularda saklanır.
• Formlarına gelen yanıtlar senindir; istediğin an Excel veya CSV olarak indirebilirsin.

Hesap açtığında

Ad ve e-posta adresin, şifrenin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz) ve arayüz dilin saklanır. Google ile giriş yaparsan Google’ın bize ilettiği ad, e-posta ve profil görseli kullanılır. Passkey kullanırsan yalnızca açık anahtar saklanır; parmak izin veya yüz verin cihazından hiç çıkmaz.

Hesabını korumak için oturum açtığın cihazın IP adresi ve tarayıcı bilgisi oturum kaydıyla birlikte saklanır. Yeni bir şifre belirlediğinde, şifrenin bilinen veri sızıntılarında geçip geçmediği kontrol edilir; bu kontrolde şifren gönderilmez.

Form oluşturduğunda

Oluşturduğun formlar, yüklediğin yazı tipleri ve formlarına gelen yanıtlar hesabına bağlı olarak saklanır. Çalışma alanına birini davet ettiğinde davet e-postası gönderilebilmesi için o kişinin e-posta adresi saklanır.

Yanıtları istediğin an tek tek veya toplu olarak silebilir, form için bir saklama süresi seçerek eski yanıtların her gün otomatik silinmesini sağlayabilirsin.

Formlarına gelen yanıtlarda veri sorumlusu sensin. Formunda kişisel veri topluyorsan, formu dolduranlara kendi aydınlatma metnini sunman ve gerekiyorsa açık rıza alman senin sorumluluğundadır. Filvana şablonlarında bunun için hazır bir onay alanı bulunur. Filvana’nın bu verileri senin adına nasıl işlediği Kullanım Koşulları’nın veri işleme bölümünde anlatılır.

Formlarında şifre, kredi kartı bilgisi veya sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri toplamamanı rica ederiz. [Özel nitelikli veriler için ek koşullar hukuki incelemeyle belirlenecek.]

Bir formu doldurduğunda

Verdiğin yanıtlar formu oluşturan kişi veya kurumun hesabında saklanır ve yalnızca onun tarafından görülür. Gönderim sırasında spam ve kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin geri döndürülemez özeti, tarayıcı bilgisi, cihaz türü ve ülke kaydedilir. Form sahibi “anonim anket” seçeneğini açtıysa bunların hiçbiri kaydedilmez.

Formu tamamlamadan sayfayı yenilersen yanıtların kaybolmasın diye tarayıcının o sekmesinde geçici olarak tutulur; sekmeyi kapattığında silinir. “Kaydet, sonra devam et” düğmesine basarsan yarım yanıtın 30 gün saklanır ve sana özel bir devam linki verilir. Bu link bir şifre gibidir; başkasıyla paylaşma.

Kullanılan hizmet sağlayıcılar

Filvana; barındırma için Vercel, veritabanı için Neon, e-posta gönderimi için Resend, alan adı ve bot koruması için Cloudflare, “Google ile giriş” ve destek e-postaları için Google hizmetlerini kullanır. Ayrıntılar ve yurt dışına aktarım bilgisi KVKK Aydınlatma Metni’nin 5. bölümündedir.

Güvenlik

• Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; sızıntılarda görülmüş şifreler kabul edilmez.
• İstersen iki adımlı doğrulamayı açabilirsin: şifrenle girişte doğrulama uygulamandaki kod da istenir.
• Giriş, kayıt ve şifre sıfırlama denemelerinde hız sınırı uygulanır.
• Her form gönderimi bot korumasından (Cloudflare Turnstile) ve hız sınırından geçer.
• Her çalışma alanı yalnızca kendi verisine erişebilir; yetki kontrolü sunucuda yapılır.

Çerezler

Filvana yalnızca çalışması için gerekli çerezleri kullanır: oturumunun açık kalması, dil tercihin ve son kullandığın giriş yöntemi. Reklam ve takip çerezi yoktur. Liste için Çerez Politikası’na bakabilirsin.

Yaş sınırı

Filvana’da hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.

Hakların ve iletişim

Hesabını panelin Hesap sayfasından silebilirsin. Verilerinle ilgili diğer her talep için support@filvana.com adresine yazabilirsin. Haklarının tam listesi KVKK Aydınlatma Metni’nin 8. bölümündedir.

Değişiklikler

Bu politika değişirse güncel hâli bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir. Önemli değişiklikleri hesabındaki e-posta adresine de bildiririz.